【服务体系】云东海打造特色公共法律服务体系

陶瓷相关 服务营销服务体验服务模式体系体系管理质量体系营销体系分销体系,本文关键词:打造特色公共服务平台服务体系法律援助人民调解

    云东海打造特色公共法律服务体系

云东海开展基层普法行动。/云东海街道供图

一名法律顾问正在参与人民调解。/云东海街道供图

佛山日报记者黄妙哲 通讯员徐艳芬、杨晓蓉报道：“雇主无故拖欠工资怎么办？”“农村老宅过户手续如何办理？”……如今在云东海街道，群众有了法律问题，都到云东海街道或各村居公共法律服务平台进行法律问诊。每月到了固定时间，服务平台皆有专业律师坐班，免费为群众解答法律问题。

近两年来，云东海构建镇街、村居二级公共法律服务实体平台，统筹法律咨询、法律援助和法治宣传等服务，为群众提供优质法律服务。今年1-10月，依托该两级平台，云东海共提供法律服务业务851件，不断深化基层法律服务。

12个村居迎来“坐班”律师

前一段时间，住在映海南社区的关小姐发现，自家书房天花板总是漏水。经过观察，关小姐发现书房上方恰好是楼上业主厕所的位置，她猜想漏水问题可能是邻居房屋装修或铺设水管不当造成，便与该邻居沟通协调解决方案。

“邻居同意配合物业检查，但如果没有检查出问题，要我们进行赔偿。”关小姐说，双方未能对解决方案达成一致，便向映海南社区寻求调解帮助。在法律顾问的调解下，关小姐与邻居达成共识，解决了天花板漏水问题。

一张工作台，一张登记表格，一个专业法律咨询。如今在云东海街道12个村居，每个月都能迎来一名法律顾问，为村民提供共计8个小时的免费专业“律师门诊”服务。今年1月到10月，多名在各村居公共法律服务平台“坐班”的法律顾问已提供法律服务391件次，服务人数达1009人次。

这是云东海落实一村（社区）一法律顾问制度的成果。云东海司法所相关负责人表示，一直以来，云东海落实对村（社区）法律顾问的服务、监督和指导工作，不断依托法律顾问资源延伸服务内容，提高服务的针对性和有效性，提升群众知法懂法水平，以及政府依法决策、依法行政水平。

该负责人表示，今年以来，云东海还将法律顾问服务与社区矫正对象的教育学习相结合，从而让法律顾问效用最大化，助推基层法治建设工作的科学化、规范化发展。

10个月提供法律服务近900次

法律顾问扎根基层，贴近群众开展法律服务，不断促进基层经济社会稳定发展。这离不开云东海深化镇街、村（居）二级公共法律服务实体平台，打造三水特色公共法律服务体系带来的保障。

走进云东海司法所，迎面可见云东海街道公共法律服务工作室，设有综合服务岗、公共法律服务岗、律师服务岗，不时有群众进来开展法律咨询。该公共法律服务工作室在去年正式设立，不仅为周边群众提供“家门口”的优质法律服务，更是云东海公共法律服务体系的枢纽平台。

上述负责人表示，该工作室统筹各村居公共法律服务平台，有机整合法治宣传、基层法律服务、人民调解、法律援助、法律顾问（法律咨询）等法律服务和司法行政职能资源，形成镇街两级“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务体系。

云东海司法所统计，目前，云东海共有镇街和村居两级公共法律服务人员94人，包含云东海司法所工作人员、专职社工、专职调解员、法律顾问和“法律明白人”队伍人员等，有效保障云东海公共法律服务工作的有效开展。截至10月底，今年两级平台共受理、办理了法律服务业务851次，办理法律援助来访咨询58件次，为群众提供优质法律服务。

该负责人提醒市民，目前，云东海已建立了法律顾问服务微信群，用于收集法律服务需求信息。若市民有法律咨询、法律援助等需求，可到各村居公共法律服务平台寻求帮助，也可拨打电话0757-88527148进行咨询。

普法宣传送到家门口

做好公共法律服务是化解基层矛盾纠纷的一剂良药，有助于促进基层和谐稳定发展。加强基层普法教育显得尤为重要，能让法治精神深入民心，筑牢基层稳定第一道防线。

近日，云东海司法所走进云东海学校，为广大师生开展宪法教育大讲堂。大讲堂讲师、广东华法律师事务所律师韩维伟结合校园欺凌等例子，从不同角度解读生活与法律的关系，向师生们解读《中华人民共和国宪法》的主要组成部分及其意义。同学们纷纷表示，要做知法守法好少年。

一直以来，云东海将基层普法教育作为重要工作内容之一。云东海司法所相关负责人表示，今年1-10月，结合法律援助、人民调解、公共法律服务、平安建设、宪法宣传等主题，云东海先后将42场次普法宣传活动送进村居、企业和学校等，累计派发宣传资料超过26500份，接受群众法律咨询1530人次，更新制作出版法治宣传栏67栏次，以通俗易懂的方式，不断扩大普法覆盖面，提升全民的法律素质。

同时，云东海利用森林公园内的云东海法治文化广场等阵地，在绿化带、登山大道中设置普法标语，让群众在休闲娱乐中，潜移默化地接受法治文化的熏陶，培养良好法治意识。

该负责人表示，接下来，云东海将完善法治文化阵地建设，并将法治阵地与特殊节日节点相结合，探索建立具有云东海特色的普法宣传体系，多举措推进基层法治教育活动，提高群众法治素养，在全社会营造尊法、学法、守法和用法的良好氛围。

【图】

服务体系fuwutixi相关"云东海打造特色公共法律服务体系"就介绍到这里，如果对于服务体系这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对服务体系fuwutixi的支持，对于云东海打造特色公共法律服务体系有建议可以及时向我们反馈。

瓷砖相关 服务营销服务体验服务模式体系体系管理质量体系营销体系分销体系,本资讯的关键词:打造特色公共服务平台服务体系法律援助人民调解