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【服务体系】深圳中信银行大厦中信银行,幸福 老 信用卡 全面升级 服务体系 客户服务

fuwutixi】2019-10-23发表: 深圳中信银行大厦中信银行,幸福 老 信用卡 全面升级 服务体系 客户服务
10月24日,深圳中信银行大厦,中信银行举办了“幸福年华”老年客户服务体系全面升级暨“中信如意信用卡”产品上市发布会。中信银行在国内首推申请人年龄提升至70岁的老年专属信用卡,并推出全新升级

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深圳中信银行大厦中信银行,幸福老信用卡全面升级服务体系客户服务10月24日,深圳中信银行大厦,中信银行举办了“幸福年华”老年客户服务体系全面升级暨“中信如意信用卡”产品上市发布会。

国家统计局最新发布的人口统计数据显示,2018年末,我国60周岁及以上人口2.49亿人,占总人口的17.9%。

65周岁及以上人口1.67亿人,占总人口的11.9%。

据世界卫生组织预测,到2050年,中国或有35%的人口超过60岁,成为世界上老龄化最严重的国家之一。

在刚刚举办的全国“敬老月”启动仪式上,作为助老敬老企业代表,中信银行董事长李庆萍表示:“中信银行用多年不断积累的金融和金融科技经验,为中国养老体系发展助力赋能。

”据悉,中信银行全新升级“幸福年华1+6”老年客户服务体系,以中信集团旗下银行、信托、证券、保险协同组成的综合金融平台为基础,完善了6大老年特色服务。

第二个亮点是发布了幸福年华版手机银行,通过简洁的“幸福红”界面,体贴的大字体、纯语音的双向交互,以及对老年人常用业务、专属产品的功能模块设计,让老年人无需老花镜也可轻松享受账户查询、投资理财、生活缴费等他们最关注的金融服务,为他们带来更便捷的操作体验。

中信银行副行长谢志斌表示:“中信银行的客户从豆蔻年华到不惑之年,更延续到花甲之年乃至皓首之岁,中信银行具有针对不同客群的创新服务和打造特别权益的能力,希望20岁、30岁、40岁的人群以及50+人群都愿意选择中信银行的服务,为中信银行持续创新注入动力。

十年来,中信银行以“信守温度”为品牌主张,坚持“以公益为初心,以客户为中心”的服务理念,围绕老年客户金融与生活需求,提出了“幸福年华”养老服务体系。

2017年,中信银行作为独家合作金融机构,配合司法部、人社部开展“综合性公证养老业务试点”,将公证处的司法服务和银行的金融服务相结合,为老年人提供房产、金融资产养老,探索司法制度支持下的为老服务新模式。

2019年7月,中信银行与中国老龄协会签署战略合作协议,更全面、体系化地支持老龄事业发展。

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(【fuwutixi】更新:2019/10/23 16:11:05)
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